考えたこと2

今日は近所のファミレス、ガストに行ってびっくりした。
タブレットで注文するのは以前からだったが、ほとんどお店の人と接触せずに帰れるようになっている。

入店して、席についてタブレットで注文する。
しばらく待つと、配膳のロボットが料理とレシートを積んでやってくる。
配膳ロボットには棚が5つくらいあって、一つ一つに青いランプがついている。
そこから商品を取って、レシートをとる。
レシートを取るまでロボットは動かないようだ。
さすがに、そこはしっかりしている。

追加で注文をすると、またロボットがやってきてレシートと商品を取る。
食べ終わると、そのレシートをまとめて持っていく。
するとレシートの精算機がある。
これはタッチ決済専用の機械だ。

精算開始という画面上のボタンをタッチして、精算を開始する。
レシートにはQRコードが印字されており、一つ一つ読み取り機で読む。
注文したものを全てスキャンすると、読み取り終了で決済できる。
もちろん、どの席でどれだけ注文したかはわかっているのだろう。

決済画面になったら、どのタッチ決済を使うかの選択画面になる。
ぼくはIDなので、そのボタンにタッチして、カードをかざす。
そうするとピッという音がして、決済終了。

ホールとレジの人員は要らない。
席の片付けと、キッチン、それと現金しか使わない人の対応のみ。

アルバイトのウェイトレスは一人もいなくなった。
配膳ロボットが2台。
いくらするのか知らないが、ちゃんと人を避けて通路を進む。

あのロボットはどこが作っているのだろう。
世の中は変わっていく。

コロナのおかげか…。

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